文/追风

9月23-28日，中国陶瓷网以“链接厂商，直击终端”为主题的全国瓷砖卫浴市场大调查【贵阳站】（以下简称“贵阳站市场调查”）跨越贵阳和凯里两个城市，足迹遍及12个家居建材卖场/总部基地（贵阳威尔豪斯家居体验中心、凯宏家居广场、红星美凯龙北京西路店、星艺佳贵阳北京西路商场、红星美凯龙至尊mall、西南家居广场、居然之家金阳店、西部建材城、西南国际商贸城、居然之家太升购物中心、万豪商贸总部等和凯里居然之家）。

在此过程中，中国陶瓷网调查小组（以下简称“调查小组”）采访了23个瓷砖品牌（金牌亚洲磁砖、大将军陶瓷、诺贝尔瓷砖、博德精工磁砖、顺辉瓷砖、新中源陶瓷、简一大理石瓷砖、欧文莱素色瓷砖、欧福莱陶瓷、意大利I.T进口砖、能强陶瓷、壹號大理石瓷砖、ICC瓷砖、东鹏瓷砖、萨米特瓷砖、意大利诺宝瓷砖、格莱斯瓷砖、冠珠陶瓷、金丝玉玛瓷砖、玛缇瓷砖、金意陶瓷砖、冠星王陶瓷、高德瓷砖等）、4家装饰设计公司（贵阳中博、贵阳喜百年、凯里水木南山装饰、凯里星艺装饰、2个家居建材卖场/总部基地（贵阳万豪·商贸总部和凯里居然之家）。

9月29日下午，随着“一城一活动”分享交流会在贵阳居然之家太升购物中心的成功举办，贵阳站市场调查圆满落下帷幕。

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市场传真

与2018年以来中国陶瓷网终端市场调研走过的13个城市（杭州、上海、温州、南京、徐州、苏州、无锡、常州、福州、厦门、青岛、烟台、济南）相比，贵阳瓷砖市场的情况是最好的。经过调查和分析，这主要得益于四大优势：

1.房价不高。

调查小组在采访和调查中了解到，贵阳的房价大致在8000元/平米-12000元/平米之间；在买房APP“客安居”上查询可知，贵阳的房价（均价）为8821元/平米；而一份来自中国指数研究院、安居客的数据显示，贵阳的房价更是在31个直辖/省会城市的房价中排名倒数第三。如此低的房价，被一部人戏称为“白菜价”。

由于房价较低，贵阳的消费者在买房后还能有比较充足的预算用于装修和购买建材；同时，在房价不高的基础上，凭借夏凉冬暖的宜居气候和无比丰富的旅游资源，贵阳吸引了大量有经济实力的外地人前来购房，用于休闲度假或是作为单纯投资，较大地扩展了装修和建材市场的容量。

2.消费能力较强。

虽然经济总量在包括省会城市在内的大中城市中排名靠后，但贵阳的消费能力是比较强的，具体表现在消费者观念超前，舍得花钱。用一位经销商的话来说，贵阳人哪怕口袋里只有10块钱，出行也要打的。较强的消费能力，加上较低的房价，造就了贵阳消费者对家居装修设计和建材的重视，瓷砖价格相对其他地方而言比较高。

3.精装房比例不高。

近年来，精装房已经成为以零售为主的瓷砖经销商渠道逐渐萎缩的主要因素之一，贵阳却“风景这边独好”。贵阳精装房比例不高是接受采访的经销商的共识。他们当中多数人认为，贵阳的精装房比例只有10%左右；随着碧桂园、恒大、万科等大型房企的进驻，贵阳新建楼盘精装修比例增长将近20个百分点，但当地精装房比例最高也只有30%左右。

当然，缺乏权威机构的统计数据支撑，调研小组了解到的贵阳精装房比例是不够精确的。但这足以证明，贵阳的精装房对当地瓷砖零售即经销商渠道的影响是不明显的；也让当地经销商比全国其他城市的经销商更愿意重新装修店面或拓展店面，守住零售市场。

4.存量房面积巨大。

据悉，贵阳现存待装修房屋面积超过300万㎡。一位经销商认为，就算是贵阳从现在开始停止楼盘开发，这300万㎡的待装修房屋也足够当地建材经销商好好“吃”上几年。面积巨大的存量房，让贵阳不少瓷砖经销商面对日趋激烈的市场竞争仍然信心不减。

任何事物都有两面性，贵阳瓷砖市场一方具备优势，另一方面也存在弱点。主要体现在以下三个方面：

一是市场容量不大。虽然贵阳近年来在经济和社会发展上取得了长足的进步，但GDP依然偏低，尤其是工业基础薄弱，加上人口规模偏小，造成了消费市场总量有限，瓷砖市场容量不大。

二是规模经销商少而夫妻店多。据多位经销商反馈，贵阳没有规模巨大的经销商，做得最好的经销商年销量也只有八九千万元，很多被认为业绩很好的经销商年销量都在2000-4000万元之间，更多的是规模很小的夫妻店。

此外值得一提是，与缺乏规模经销商情况类似，贵阳缺乏能代表整个省设计力量和设计水平的大咖设计师，在一定程度上影响了瓷砖的设计应用水平和设计师渠道发展。

三是小富即安。在贵阳，无论是经销商还是消费者，不少人都有小富即安的思维，对经销商而言会影响扩大经营，获得进一步发展，对消费者而言会导致不爱存钱，消费能力不稳定。

正是因为四大优势，让贵阳瓷砖市场具备了良好的优势，在全国其他地方建材市场“哀鸿遍野”的形势下保持了不俗的发展势头，同时使得瓷砖经营的门槛很低，包括瓷砖经营在内的建材市场星罗棋布，数量众多而集中度非常低，并且还在进一步增长中。也正是因为三大弱点，让贵阳很大一部分经销商难以实现规模化发展，不具备抵御风险的能力。

集合多位受访者的观点，调研小组认为：从目前的情况来看，贵阳的市场还是充满希望的。但一旦市场竞争像一二线发达城市那样激烈，肯定会有一大批还未实现公司化经营的经销商“死亡”。此类经销商乃至发展进入更高阶段的经销都必须未雨绸缪，趁现在情况尚好做足准备。市场如逆水行舟，不进则退。

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会场传声

金牌亚洲磁砖、大将军陶瓷、东鹏瓷砖、诺贝尔瓷砖、顺辉瓷砖、冠珠陶瓷、新中源陶瓷、欧神诺陶瓷、蒙娜丽莎瓷砖、欧福莱陶瓷、萨米特瓷砖、壹號大理石瓷砖、汇亚磁砖、博德精工磁砖等品牌经销商或代表和居然之家太升店代表等出席了9月29日下午的分享交流会。

1.中国陶瓷网身负使命。

中国陶瓷网总经理刘总代表中国陶瓷网致辞。除了表示欢迎和感谢，他重点强调了中国陶瓷网全国瓷砖卫浴市场大调查（升级前名称为终端市场调研）的四个目的和意义：

一是通过采集和分析全国瓷砖卫浴终端市场数据，为陶瓷厂家的市场决策提供数据支撑和依据；二是链接厂商和终端经销商，倾听市场的真实声音，反映终端的真实情况，帮助经销商出谋划策，将经销商的真实想法和声音传递给陶瓷厂家，从而帮助陶瓷厂家做好养商护商工作；三是加强终端经销商之间的联系，为大家的良性发展和合作共赢提供交流互动的平台；四是通过调研获得城市的数据分析报告，为经销商的发展和决策提供数据，同时帮助经销商做好品牌宣传推广。

2.交流探讨气氛热烈。

针对调查小组拟定的问题或围绕自己感兴趣的话题，与会嘉宾们展开了热烈的交流和讨论，现场气氛活跃，互动频繁。

    冠珠陶瓷贵阳经销商曾新：作为一名入行才几年的“新人”，很高兴有这样的机会向同行前辈们学习。目前很多经销商销售瓷砖还只是走量，服务还有很大的提升空间，我对贵阳陶瓷市场的未来还是充满信心的。  

金牌亚洲磁砖贵州分公司总经理黄海余：对未来发展充满信心。金牌亚洲磁砖贵州分公司采取的是“总部店＋分店”的发展模式，以进驻高端卖场为推手，提升品牌高度和影响力。千万不能以卖瓷砖的思维去卖岩板，经营岩板一定不能贬低自己的“身份”，要守住岩板价格底线，做好应用和服务。做老板其实就是做平台，要有“分利”思维，依靠团队才能共赢。

万豪·商贸总部总经理吴淮河：整合业态，优化方案，下沉渠道，立足优势，做大销量。

新中源陶瓷&欧神诺陶瓷贵阳经销商康军：经销商经营岩板，深加工是关键问题。如果谁建了自己的岩板加工厂，我很愿意成为他的第一个客户。

欧福莱陶瓷贵阳经销商施泉攀：多学习，多创新。超过客户的期待，向他们提供更好更专业的服务。

汇亚磁砖贵阳经销商黄旭东：每个人都有自己的优势，每个人所占的市场份额都有限。“性价比＋团队”是核心竞争优势。

大将军陶瓷贵阳经销商代表吴超：服务很关键。我们推动服务升级以来，业务员变成服务员，服务好了老客户，就推动了老客户转介绍，客户数量虽然变少了，业绩总量却上升了。

居然之家太升店代表张恒：未来的市场，属于专业化（设计）、团队化、服务化的品牌和经销商。

萨米特瓷砖贵阳经销商代表张昌勇：利润降得越来越低，服务做到越来越好。

东鹏瓷砖贵阳经销商周廷慧：希望大家团结起来，保护好瓷砖的价格和市场。

金牌亚洲磁砖贵州分公司贵阳店负责人赵英洁：希望向贵阳新中源康总学习怎么做好服（康总回答：先做好人，再做生意）。

金牌亚洲磁砖凯里经销商付平：不忘初心，牢记使命。

……

其实，在分享交流会之前的每一次采访中，接受采访的经销商或设计师都有“金句”问世，下面摘录一部分供大家品味。

1.展厅设计要学会入乡随俗，如果按厂家的展示方式那只是展示的产品，而对于消费者目前的不熟悉又期待现象，我们更需要给消费者看到产品该如何应用。说再多没用，做就是了!

2.收边收口都是材料应用要关注的一种艺术，越简单越便宜的材料才会成为趋势。

3.瓷砖不应该被定义为工业陶瓷，而是设计体验中物有所值的生活体验。我们需要做的是以品质、专业服务占领市场，只服务属于自己的市场，不迎合客户，只引导客户。

4.把自己看低，是对市场和消费者的不负责任。

5.宁愿做批发（10个点），也不做家装渠道——家装渠道维护成本太高。

6.你有机会折磨老客户，还不如多开发新项目——厂商携手共赢之道。

7.我不愿子女承接瓷砖生意，因为他们会永远做乙方，一直得不到尊重。

……

调研链接市场，分享产生价值。截至目前，始于2018年6月的中国陶瓷网全国瓷砖卫浴市场大调查（升级前名称为终端市场调研）已走过杭州、上海、温州、南京、徐州、苏州、无锡、常州、福州、、厦门、青岛、烟台、济南、贵阳14个城市.

接下来，中国陶瓷网调查小组将走进更多城市，采集更多信息，带来更多分享，敬请关注……

重要说明

此次“链厂商·直击终端——全国瓷砖卫浴市场大调查【贵阳站】由中国陶瓷网主办、金牌亚洲磁砖联合冠名、大将军陶瓷协办。“一城一活动”【贵阳站】得到了贵阳居然之家太升店的鼎力支持。

参会嘉宾大合照

作  者：追风