中国陶瓷网讯 （记者/李凤苓）南国大武汉家装市场是武汉著名的建材市场，武汉金玉名家瓷砖的销售总部就选址在此。或许是名气太响，出租车司机听说我去金玉名家瓷砖店，直接就说：“那我车停在南国大武汉家装市场边的沃尔玛吧，金玉名家瓷砖店就在后边！”

武汉金玉名家瓷砖总部店

　　推门进店，马上有导购微笑着迎上来打招呼。我赶紧自报家门是从佛山来武汉做终端陶瓷市场调研的中国陶瓷网记者，之前跟程总约过，要对她做个采访。这时，一个精明强干的女士快步走过来招呼道：我是程总的助理易静，程总临时有事出差杭州了，走时专门向我交待过此事，由我代为采访就好。

　　易静快人快语，几句简单开场白后，马上进入主题，即刻让人感受到非同一般的金玉名家。

　　中国陶瓷网：请问易总，程总是哪一年开始涉足陶瓷行业的，在此之前从事什么行业？

　　易静:程总上世纪九十年代从福建来武汉后就做瓷砖生意，之前没有从事其它行业，这些年来也一直在做瓷砖渠道商，是比较专注做一行的人。

　　中国陶瓷网：请问你们在武汉代理金玉名家瓷砖是哪一年？佛山知名品牌很多，为什么会选择和金玉名家合作。

　　易静：这么多年来，我们接触销售的瓷砖品牌也比较多，一路走来后期集中到瓷片这个领域。2014年我们开始做金玉名家瓷砖，并集中精力做好这个牌子在整个武汉市的推广和销售。

　　程总是做了二十多年陶瓷经销商的老陶瓷人，在武汉市场又非常有影响力，接触到的瓷砖品牌肯定很多。在选择做金玉名家之前，也有很多佛山陶瓷品牌找过我们，洽谈合作事宜，后来我们还是选择了金玉名家，主要是考虑金玉名家的产品线比较全。譬如，有些品牌有K金砖，别的产品又没有，有其它产品又没有K金砖，金玉名家的产品配套全，产品价格高中低定位的都有，可以满足各种消费者的需求。另外在金玉名家在市场营销推广方面也很有一套，所以我们程总选择了跟金玉名家合作。

武汉金玉名家瓷砖董事长助理易静接受中国陶瓷网独家专访

　　中国陶瓷网：作为武汉市金玉名家的总代理，在武汉开设了几个销售金玉名家瓷砖的店面，全年销售金玉名家瓷砖大约有多少？主要的销售渠道是哪些，哪些是金玉名家的主要消费群体？

　　易静：在武汉我们有两家金玉名家的自营店，这边是武汉金玉名家的总部店。这个店面属综合店，总面积有6000多平方，还卖部分其它建材产品，单算销售经营金玉名家产品店面有2000多平米。另外，江南的武昌也有一个金玉名家专卖店，面积有1000多平米。

　　这个店每年的零售业绩在一千多万的样子，武昌店相对销售额少一点。如果算上我们的工程渠道销售业绩，全武汉金玉名家的销售额有二千多万。我们的渠道建设比较全，零售渠道是我们的主渠道，不过也与许多家装公司建立了长期的战略合作。另外程总在武汉经营瓷砖这么多年，也积累了不少工程渠道的关系。几个渠道互相促进互相补充，以合力之势不断夯实金玉名家瓷砖在武汉的知名度和影响力。

　　从目前武汉市场上购买金玉名家的客户来看，消费者以中高端的客户为主。

　　中国陶瓷网：作为终端市场的一名销售参与者，以你这些年的销售经验看，你认为怎样才得到消费者的认可？武汉金玉名家是一家有成功经验的经销商，你作为销售团队的管理者，对这个行业有什么好的建议？

　　易静：一个瓷砖品牌想得到消费者认可，就要用合适的方法为客户提供有价值的服务。现在已经不是产品稀缺的时代，任何产品在这个大的建材市场上都能找到类似的，因此武汉金玉名家非常重视对客户的服务能力。现在越是高端客户，越需要服务，因为这些人有钱，时间却非常宝贵。对他们来说钱是小事，时间是大事，因此我们只给他们结果，不用其操心过程。

　　譬如：客户只要把喜欢的产品颜色和风格告诉我们，我们的人员去量房，顺便对整个房间的结构、光线、内外部环境都做好细致的现场考察，最后为客户设计出满意的方案，最后达到想要的装修效果。

　　对陶瓷行业的建议就是产品更新换代要快，新产品的开发速度要跟上，现代人思想活跃，视野开阔，有较高要求，如果产品跟不上他们的思路，消费者就不买账。

　　武汉金玉名家瓷砖董事长助理易静

　　中国陶瓷网：佛山陶瓷在全国甚至全世界影响巨大，金玉名家作为佛山品牌，正在向一线品牌冲刺，能否谈一谈武汉地区消费者对金玉名家品牌的认知度和综合评价？

　　易静：金玉名家进入武汉三年来，已经与各个装饰公司建立了非常密切的联系，通过请明星来武汉做现场促销活动，让金玉名家品牌在大武汉终端市场落地，与很多消费者建立了认知与使用上的链接，大众的认可度和美誉度很高，也被很多同行誉为近年来武汉陶瓷市场的一匹黑马。

　　中国陶瓷网：行业人士都说金玉名家董事长章云党是个奇才，不管是产品设计和生产，还是市场营销，他都有独到的一面，常常令行业人士赞叹，能不能谈一下你眼中的章总是什么样子？

　　易静：程总在做金玉名家之前，跟章总有过接触。作为经销商选品牌，不只看产品，还要看老板，因为一个老板决定了这个品牌的未来。程总选择做金玉名家，就是认可章总的为人和能力。我通过跟章总的接触，发现章总有独特的理念，感觉他有能力引领行业的发展，他的营销思路很前卫。

　　中国陶瓷网：能不能谈一下这几年和金玉名家合作最大收获什么？

　　易静：金玉名家是个在营销方面有想法和有作为的品牌，这些年来通过各种营销活动、销售培训等，大家的积极性和潜能都调动起来了。人都是有潜能的，如果没有被开发就永远沉睡，金玉名家把我和大家的潜力都开发出来，我们整个团队都得到了成长，形成了一个具有狼性的营销团队。

　　中国陶瓷网：谢谢易总的接受我们的采访，这次来大武汉做终端市场调研，让我们看到金玉名家的大气象！