记者近日走访产区发现，由于2016年限产、停产的原因，从业人员基本都把希望寄托在2017年。预计今年陶瓷行业会出现人员过剩的情况，但这只针对基层的业务人员和生产人员，对于环保、工艺、营销、管理等方面的专业人才，业内仍然有巨大的空缺。

    面对这种情况，一些企业管理层希望通过引入“空降兵”来解决当前的窘境，但就目前淄博和临沂产区的人才引进情况来看，效果并不理想。

    市场不景气 基层人员过剩 ，业务员提成被取消

    2015年年初淄博产区曾出现过一次“用工荒”，原因是几家本来在2014年底决定不再继续生产的企业，在2015年初又开始点火开工，因此招工一度紧张。进入2016年，淄博产区几度停产、限产，一些企业的未开工时间长达6个月。据一位业内人士透露，这种情况导致当地务工人员一直处于等待开工的状态。该人士分析，今年淄博不会出现用工荒的问题，企业甚至会直接进入“买方市场”。

    与此同时，临沂产区也面临着同样的问题，陶瓷企业“退城进园”已进入日程，小道消息不绝于耳，淘汰落后产能的同时就意味着建陶行业人员会大批失业。据行业人士预测，2017年无论是淄博还是临沂，一线普通工人都不会出现用工荒。

    而因为市场差的原因，淄博产区还出现了个别贴牌商取消业务人员提成的现象。孙先生是在财富陶瓷城某瓷砖品牌供职的业务员，据孙先生介绍，在2010年左右，财富陶瓷城的大部分业务员底薪都在2000-2500元之间，算上提成，业绩好的时候工资达到七八千不成问题。到了2016年，一些贴牌商将业务员底薪提至3000元，但将提成取消了。孙先生说道：“怎么算工资都缩水太多了，这直接影响了业务员的工作积极性。对业务员来说，就是靠拿提成证明自己。”

    据孙先生透露，如果行情一直不好，公司的套路首先是取消提成，接着是降低底薪，业务员撑不住了就会有人主动提出辞职，这样公司就能通过减少人员开支来节约成本。

    不过，从企业管理者角度出发，他们明显有着更多的考虑。临沂一家大型建陶企业负责人张先生坦言，“你能给公司带来什么，你能胜任什么，企业就会回报你什么。”他认为员工的工资和加薪并不是企业自身就能单方面决定的，更多是看“人”。

    张先生分析，陶瓷企业业务人员的工作能力主要体现在两个方面，一是业务量，如增加客户量和订单量;二是业务管理。“不同的业务人员对于自身有着不同的定位，这些可能业务人员自身并没有发现，但是企业会通过多种方式帮助业务人员进行专业划分，旨在实现员工价值的最大化，说得现实一点就是帮助员工实现升值、加薪。”

    此外，张先生认为能实现顺利加薪的员工，首先要有虚心好学的心态。但是对于临沂产区企业的员工来说，包括技术、生产、销售等各个环节，很多人会选择默默的做事，更多是被动地“让企业发现”，而不是主动跳出来，扛起企业所需要的承担重担和责任。“勇于表现的员工，并带着解决方案的，做到了就能得到老板给予的更多机会。”

    以技术人员为例，张先生认为，技术员工在汇报工作简报的同时，如果能提出潜在风险分析和解决方案，或是生产调整分析方案，再或者是遇到一些生产问题时，技术员工能主动积极地分析和观察，学会自己解决问题，而不是简单的汇报，“这样的技术员，不升职加薪都难。”

    建立市场部 首先要明白企业的需求和目的

    值得留意的是，在整个2016年，尤其是在下半年，多数厂家和贴牌商都反映亟需建立市场部，但在落地实施的过程中，企业负责人又往往抱怨“人太难招了。”

    记者在走访过程中了解到，在市场部长期建立不起来的情况下，个别企业正准备寻求外力，“既然自己做不了，就找外面的公司，在这个过程中逐步让自己的人成长起来。”淄博产区的一家企业负责人说到。

    无独有偶，临沂企业在这方面也在寻求“外力”。记者了解到，佳宝陶瓷的新公司志强薄板，其营销基地就设立在佛山中国陶瓷城。据佳宝陶瓷董事长于孝胜介绍，这样做的目的是希望跳过临沂产区难以引进人才的难题，直接选择佛山设立营销中心，通过佛山大产区的渠道吸引到更多人才。但是对于营销中心团队在建设初期如何进行人才的选择的问题，于孝胜表示，企业依然很慎重，员工和企业能不能完全匹配，双方的理念是否一致或相似，都是企业需要慎重考虑的方面。

    虽然佳宝现在已经提出了合伙人制度，希望通过股份制和分红的形式来吸引更多的人才，但是对于刚起步的企业而言，效果仍然不理想。“可遇不可求。”于孝胜感慨，“人才方面一直是临沂企业的短板。”

    事实上，纵观淄博、临沂两大产区，真正将市场部建立并发挥作用的企业并不多，淄博产区一家市场部建立较早的陶瓷企业市场部经理认为，一是要根据人员本身的专业素养、之前的工作经历，另外要看在公司对市场部的需求是什么，以及公司高层有没有培养市场部的意识。

    引进职业经理人 关键要看老板的思想和观念

    从刚刚过去的一年来看，尤其是工厂方面，越来越多的企业意识到曾经的粗放式经营放到目前这个阶段明显不能再奏效了。近期，山东产区涌现出一批积极寻求转型的企业，这些企业有的着手从内部选拔人才，有的则直接请来“空降兵”。

    刘先生于2016年下半年来到淄博，成为了某家陶瓷企业的职业经理人。在他看来，淄博的很多企业领导人都明白企业的下一步是要提高企业形象，提升产品附加值，但在落地实施的时候往往还存在犹豫。

    刘先生举例，比如要改革一家老厂，首先要面对的就是之前已经稳定的利益格局，改革必然会触动某些人的既得利益。如果一直得不到不解决，最终衍生出一系列的问题。一个公司长期定下来的格局不是一个新人短期内就能扭转的。

    “不是为了挣钱，是真的想做好一个企业。”刘先生感慨。

    不过刘先生坦言，对于一些企业老板来说，从过去的卖方市场到现在的消费升级，很多老板并不想主动改变，而是出于环境压力被动去做改变，“这种企业只能让他小步快跑，不能让他大步往前冲。”

    与此同时，刘先生也提到，老板能不能真正信任你也是一个很关键的问题。“比如新到一个企业出了一套方案，先出第一个配方，建立健全部门”，往往这个时候老板要思考要用多少钱、多长时间能有效果，“第一个配方尚且不能开出来，不用说第二个了。”

    对于临近的临沂产区，企业在专业人才引进方面遇到了需要的人才难以引进，引进的人才出现水土不服的情况。“之前确实引进过佛山的管理人才，但是只待了一个月就走了，能力有没有?肯定有，但是没发挥出来就离职了。”佳宝陶瓷董事长于孝胜说道，“虽然现在企业对于管理、营销、设计、技术、环保、设计等各个方面的人才都有需求，但是引进后，能不能与企业现状融合，能不能克服水土不服的难题，都是需要企业一边走一边摸索。”