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东鹏瓷砖朱尚华:以此为生 精于此道

2016-11-18来源:腾讯大渝网责任编辑:周婉点击数:5372

    2016年超级腕APP家博会将于2016年11月26日至11月27日在南坪会展中心拉开帷幕。腾讯大渝网主动出击,深入一线看各家居企业如何亮剑,观各家名品争奇斗艳,听行业领军人物解析品牌发展之道。

广东东鹏控股股份有限公司-重庆子公司总经理助理朱尚华

    东鹏控股44年专注高端瓷砖领域,是中国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业瓷砖生产企业之一。近日,腾讯大渝网家居频道借超级腕APP家博会开幕之际,采访到了广东东鹏控股股份有限公司-重庆子公司总经理助理朱尚华先生,了解东鹏瓷砖在行业中领先的经营之道。

    记者:近几年来,随着中国经济进入转型期和调整期,家居建材市场的形势也逐渐严峻起来。消费层次不断细分、行业竞争日渐激烈。这样的经济大环境下,你认为瓷砖行业的发展痛点在哪?企业应该怎样应对?

    朱尚华:以双十一为例,这期间我们可以看到大批企业转战电商,开拓营销渠道,似乎传统模式开始渐渐淡出人们的视线。然而瓷砖作为较为传统的制造行业,实体店仍占据主体,这让实体门店的经验、管理受到了不小的挑战。针对这种情况,东鹏主动拥抱互联网,双十一与天猫一起做活动,形成线上和线下的联动,更有效的进行了推广。

    记者:产品的品质一直是消费者比较关心的问题,你对于产品的生产以及管理有什么样的要求?

    朱尚华:东鹏在重庆已经有10多年了,目前已有50多家专卖店,每年的复合增长率都保持在30%以上,不论在品牌还是销量来说都是目前瓷砖领域的佼佼者。东鹏瓷砖能够长期获得消费者青睐,其核心在于产品和服务,比如,东鹏的“原石”系列瓷砖将“内发色·墨晶技术体系”应用到陶瓷生产工艺中,制造出坚硬耐磨、防污、环保、安全的玻化石材,东鹏原石拥有12项世界原创专利,是行业首创新品类。

    在服务上东鹏一直致力于给消费者提供更多更好的服务,在重庆每个店都有驻店设计师,用专属设计软件制作更逼真的效果图。配送时将装修哪个地方用的砖放到固定的地方......,正是因为注重细节,不少用过东鹏瓷砖的客户都表示,东鹏几十年品质都不变样,今后装修还会继续选择东鹏瓷砖。

    记者:你怎样看待品牌与品质的关系?

    朱尚华:东鹏人坚持以此为生,精于此道的企业文化。其实东鹏做这么多年,它的品牌最终的立足点在于它的品质,东鹏正是靠品质塑造了自己品牌——如果没有品质支撑,东鹏走不了四十多年。之所以有很多老客户一直都在用东鹏,是因为东鹏的品质一直都没有低下去,我们不会为了盈利而降低品质。

    记者:2011年至今,超级腕在重庆、上海、杭州、贵阳、无锡等多个城市举办活动,每到一个城市都掀起了一波家装销售的狂潮,在消费者口中获得了良好的口碑,你认为超级腕的成功主要基于哪些方面?本次超级腕家博会给重庆消费者带来了哪些福利?

    朱尚华:我们与超级腕从2011年第一届就开始合作,至今从未断过。我觉得超级腕的成功有几个因素:1、团队:刘刚、张峰等领导团队有很强的执行能力,能较好的整合商家资源进行推广。2、优惠:超级腕是给消费者实实在在的优惠。东鹏针对超级腕这次活动给出了全年力度最大的优惠,超级腕家博会活动现场安装超级腕APP并消费满100元就可赠送5平米的瓷砖。

    记者:对于众多企业来说,行业发展趋势是调整企业发展方向的指向标之一。那么,你认为未来瓷砖行业的发展前景如何?

    朱尚华:随着消费者的对市场的认知度越来多,在选购时会更看重瓷砖的品质。未来小品牌可能会越来越难做,大品牌的竞争也会加剧,新的营销模式会不断的出现。

    记者:作为一个家居行业的资深人士,这么多年您对于行业有什么切身感悟呢?

    朱尚华:如今伴随时代的不断发展以及行业的不断前进,整个行业的市场环境已然发生了改变。尽管近年来由于大经济环境的影响,整个行业的发展态势相对低迷,但是市场竞争依然激烈,白热化的竞争环境正加剧整个行业的优胜劣汰。在这种情况下,瓷砖企业要发展需要找准发展方向,不断保持前进。

    记者:对于未来,你们企业会有哪些布局?

    朱尚华:东鹏瓷砖目前每个区县都有专卖店,未来,我们将加大服务升级,并向木地板、涂料、硅藻泥等产品进行延伸。实现消费者装修的一站式购物。解决消费者购买装修材料的苦恼。

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