它拥有一个超过十年的稳定团队，团队相处如一家人，毫无隔阂；它拥有一帮始终支持的供应商，彼此信任合作长达十几年之久，相互扶持；它拥有一群客户粉丝，走南闯北始终追随，不离不弃；它拥有一帮志同道合的良师益友智囊团，一起分析解决问题，攻克难关……它，就是佛山市鑫宏达陶瓷设备机械有限公司（以下简称“鑫宏达”）！

佛山市鑫宏达陶瓷设备机械有限公司董事长顾永明：

    在经济高速发展，社会物欲横流的当今，鑫宏达慎终如始的坚守“专业专注，为客户创造价值”的理念，用最质朴的方式将这一理念践行到每一次的服务与合作中，历15年而初心不改，最终令许多看起来“不可能的事情”变成了“可能”。从2002年最初的“空窑不裂砖”的技术创新，到2006年“东北抛光砖第一窑”，到目前为止为行业通用的窑头转弯进窑等诸多的窑炉结构改进的原创设计，鑫宏达从未停止过创新的脚步。自2006年与新华陶企业合作做广东第1条整线工程开始，在广东地区新建各类陶瓷生产线超过80条，“设计好、材料实、产量大、服务优”的品牌美誉度深入人心，为行业广泛认可。近年来，鑫宏达在全抛釉窑炉生产线的兴建方面又屡出精品，继广宁汇丰陶瓷全抛釉成功的窑炉生产线之后，鑫宏达为金牌陶瓷打造的全新抛釉生产线，以日产15000平米的产量稳定运行了一年多，备受客户肯定。

鑫宏达为金牌陶瓷打造的全新抛釉生产线

    那么，究竟鑫宏达是一个怎样的企业，又是如何一路走到今天，获得人心所向的？鑫宏达董事长顾永明先生接受了记者专访。

    不改初心：做事先做人，打造信誉和美誉度

    6月初，佛山一扫连月的乌云密布与雷雨交加，一个阳光朗照、流云幽浮的日子，鑫宏达董事长顾永明在其工厂接待了记者一行。平头、微胖、眼神睿智、笑容亲切，说起话来中气十足，这是记者对顾总的第一印象，“我觉得做事一定得先做人，信誉非常关键！”装水、放茶、洗杯、冲茶，在茶韵悠然里，他娴熟的动作若行云流水、一气呵成。一边为记者一行冲功夫茶，一边微笑着与记者攀谈，不大的办公室里尽管陈设简单，但藏书却有几百册，文史类居多，一副硕大的书法“海纳百川”却自显出一股不凡的气度。

顾永明与一众嘉宾交谈

    顾总表示：“这么多年，始终坚持诚信第一。坚持用好的材料和好的产品来交付给客户，令客户满意。哪怕有的项目做到底了，没有钱赚，甚至是亏本，我们也始终坚持为客户做好，坚持按照之前说好的标准来做，绝不偷工减料、在工程上打折扣。”他讲述，创业之初，在江西景德镇帮当地一家知名企业做窑炉工程，之前谈好了价格，却由于施工期间原材料价格暴涨，在实际操作过程当中发现，这个价格根本没办法赚钱甚至很可能会亏损，但他还是坚持带领团队用上好的材料将工程完成。完成之后核算发现，实际的成本价格超出成交价几十万，也就是说，大家辛辛苦苦耗时耗力最终做完这项工程不仅分文未赚反而亏损了30多万。“很多人是不理解的，为什么明知道会亏损却还要坚持做？但我认为，既然答应了客户的事情，就要努力完成，而且还得按照大家事先谈好的要求，不能打折扣，必须按照承诺的标准去完成，这是我们一贯坚守的诚信原则，而且，这样的事情在我们公司发生过不止一次。”顾总坦言，也正是因为坚持这种“做好名声以后还会有机会，做砸了招牌就无法立足”的朴素理念，令鑫宏达在他的带领下获得行业认可，树立了一块美誉度极高的金字招牌。

    经验丰厚：专业专注，精通生产全线需求

    作为一个工程师，顾总的经历铸就了他的团队今时今日的专业专注和对陶瓷厂全线需求的了然于胸。“我其实2010年-2014年间在湖南投资过一家陶瓷厂，并且是亲自去湖南全面管理这家陶瓷厂，一管就是5年，一学也是5年（这期间鑫宏达依然在稳定运行，但我没有直接参与管理，更多的精力是投入到管理陶瓷厂那边）。自毕业开始，我都是做窑炉设计，做窑炉工程的。今天，我再次回归到窑炉这一块来，应该说中间5年管理陶瓷厂的经历，为我继续做窑炉工程带来了丰厚的经验，令我可以更加精准了解客户的需求。”顾总信心满怀的表示：“如今，我将再次全情投入窑炉装备事业，对于窑炉相关的生产各环节的问题，我有足够的信心可以全面解决。”

    2014年初，鑫宏达凭借其一贯雷厉风行的效率，仅仅用了三个月时间，就在金牌陶瓷位于三水白坭的工厂里建起了一条长400米、日产能达15000平米的抛釉生产线。“关键是，这三个月时间里是需要将旧有的一条旧干燥窑和一条旧窑先拆除再建新窑炉的，他们的速度，真的是惊人！”金牌陶瓷生产总监毛星华如是评价说：“感觉他的团队在搏命！但窑炉品质很不错，到今天已经稳定投产一年多了，优等品率也很高，达到95%，整体运行非常稳定。窑炉正常温差仅为2度，走砖也非常整齐，没有用一根异型辊棒。目前窑炉日产量800*800mm的抛釉砖达15000平米，实际远超过合同预期，且这个产能方面还有很大提升的空间。”毛总表示：“对于顾总和鑫宏达团队，我是非常佩服和认可的，他们的效率高，品质过硬，团队服务好，踏实肯干，值得信任。”

位于金牌陶瓷三水白坭工厂由鑫宏达承建的窑炉工程

    据了解，顾总于2001年创立了鑫宏达（当初成立的时候叫“鑫信达”），发展至今已有15年的历史，15年来，企业专业专注于窑炉领域，团队累积了丰富的经验，在业内原本已经具备较高的知名度。此次顾总自湖南归来，再次全情投入窑炉事业，鑫宏达上下全体员工们信心倍增，尽管此前鑫宏达每年都以递增的形势稳定发展，因顾总的回归，鑫宏达有信心在未来五年内将品牌做到行业前几名。

    人心所向：聚心合力，拥有强大的智囊团

    之所以有信心解决与窑炉相关的所有生产问题，并有信心要在几年内将鑫宏达发展为业内排名前几的品牌，除了上述顾总自身的经验与自己内部团队的经验外，记者了解另外一个重要的原因是：鑫宏达拥有一个强大的智囊团。“这群朋友许多都是陶瓷厂管生产的老总和工程师或者专家，对于陶瓷厂生产都具备几十年的丰富经验，大家没事聚在一起喝茶聊天之余，最喜欢做的事情就是探讨生产当中遇到的问题，一个问题摆出来了，大家一起分析一起找出解决方法，并以此为乐。”顾总告诉记者，通过和这群正能量朋友的沟通和交流，他曾经顺利的解决了不少陶瓷生产中的实际问题。“这群朋友有相当一部分是我之前在湖南管理陶瓷厂的5年时间内结识的，应该说我非常感激那5年，不仅累积了经验为窑炉业所用，还交到了这么大一帮良师益友。并且也让我深刻体会到，人做事还是要定下心来，心定了，很多事情就好做了。所以，往后我将会与鑫宏达一起，专业专注于窑炉事业，定心做好技术和服务！”顾总感触颇深的说。

    客商情深：超过十年的合作，信任如兄弟

    正是因为顾总十几年如一日的坚持诚信做人经商，令他获得了众人的信任。超过十年的合作者，在顾总身边非常多，其中金牌陶瓷生产总监毛星华就是一个。

鑫宏达顾永明（中）、金牌陶瓷毛星华（左）、《创新陶业》报社长乔富东（右）合影

    “提及行业人士对顾总本人及企业的评价，一句‘要名不要命’是大家公认的。”在三水白坭鑫宏达为金牌陶瓷承建的抛釉砖生产线工程所在工厂里，毛总如此表述：“他和他的团队，都非常重视诚信，这一点我是非常认可的，一般情况下，大家谈好的项目，交给他去承建，我非常放心”。作为合作了十几年的客户，毛总的评价尽管质朴，却发人深思，在商场如战场的年代，在竞争激烈的时代，这种客商关系，是值得人羡慕的。但对于鑫宏达来说，这样交情深厚、合作超过十年的客户，还有许多。

    对客户如此，对供应商亦然。在陶业内众多供应商大吐苦水，骂款子难收的时候，顾总的供应商却显得淡定，由于顾总为人诚恳，鑫宏达多年来一直和供应商保持共荣共存的一种关系，这一点，合作的供应商也对鑫宏达极为赞赏和肯定。“从企业成立之初就开始合作的供应商，到今天依然在合作，这种信任关系始终维系得很好。”顾总表示，经销商也需要资金周转，如果拖欠了他们的，他们也很难运行好，款子早晚都要给的，何必拖着别人，给人造成麻烦呢？与人方便也是于己方便。

    感恩回馈：无为而治、福泽家属凝聚力量

    在鑫宏达工厂一楼的接待室里，记者看到墙壁上挂着的老照片，十年前的团队合影照还完好如初的悬挂在墙上，黑白的照片里众人青涩的容颜写满的是踌躇壮志。顾总告诉记者，照片里面的这些是鑫宏达的核心团队成员，他们从十年前就在企业，到今时今日也依然在这个企业服务。“核心团队成员基本上是十几年没变，在这里挂上这些照片，就是想告诉每一个人，企业感恩他们的付出，始终不会忘记他们为企业做出的贡献！”顾总表示。

    人生短暂不满百年，一个人有多少个十年？但鑫宏达的这些核心成员们，却一干就是十年，并且还会持续在这里追随顾总、追随鑫宏达走下去，又是什么样的力量凝聚了他们？

    鑫宏达的一个姓陈的经理告诉记者：“在鑫宏达，我们没感觉到是在打工，我们从来没有打过卡，每天要干嘛该去干嘛，我们都基本上是自己在安排，该干活时几天几夜不睡觉那也要全情去做，没活时就在厂里喝喝茶、打打牌，基本无所谓上班日和周末之分，反正上班日也是这样，周末也如此。一到了周末大家的小孩老婆都来厂里了，没事就打打牌、喝茶聊天什么的，孩子们在一块儿玩也有个伴，而且，工厂还有饭吃，谁来都可以免费吃的，有家人来了告诉厨房一声就可以了。天长日久，大家都当工厂和家一样。”陈经理还透露，每年顾总都会将全公司员工的家属不论老少全部接来工厂，安排一次旅游，家属和员工的费用全部由公司出，员工们个个都家庭团聚，其乐融融。

    原来如此，鑫宏达的企业文化，质朴却不简单。先是通过这种类似于无为而治的方式，让员工们自觉自治，然后是用阔达胸襟、大方大度的为员工和员工家属营造了这样一个世外桃源般的天地，让所有员工及其家属们享受公司福利惠泽，最终形成了一个良性循环。从员工到其家人老小都支持这个企业，团队氛围和凝聚力怎能不强大？

    与此同时，记者还从毛总处获悉，顾总作为一个企业家，还主动承担了相当多的社会责任，为家乡做了不少善事，捐款修路、带头筹备了帮扶鳏寡老人的资金，令这些无子女赡养的老人们老有所养。而在顾总的家乡，乡邻们为了感谢顾总的帮扶，特意将一条顾总带头捐资金修建的道路用顾总的名字来命名为“永明路”。

    一个时刻不忘本而又能够时刻感恩的老板，一个把员工当做家人一样照顾的企业，一个无为而治的企业制度，能够吸引一群有志之士为其所用，再正常不过了。记者也相信，鑫宏达的未来，必会前程似锦！

(记者  潘离竹)