当中国的生活水平不断提升；当消费者的眼光越来越挑剔；当越来越多的企业开始进驻中国卫浴市场……愈发激烈的市场环境让每一个卫浴企业家开始深思：如何在竞争激烈的卫浴市场上得到发展？优胜劣汰的自然法则下，艺耐又会如何应对？记者就此采访了艺耐总经理任百城，由他为我们解开疑惑。

艺耐总经理任百城

    机遇与资源的碰撞 

    在卫浴行业已有二十余年的任百城在1989年就与卫浴结下不解之缘。早期从事浴室柜生意的他在1991年的时候前往美国开拓自己的事业。在当时，开发产品是一件比较“前卫”的事情，独到见解的任百城在回国后利用各方面的资源，结合东南亚材料与台湾工艺开始了卫浴生意，经过不断的打拼与努力，任百城所创立的公司在1995年底就成为了美标的供应商之一。

    事实上，任百城的事业并非一帆风顺，在经历了数次的失败与磨练之后，任百城来到上海重新奋斗，经过五年的实践与思考，决定做全方位的卫浴品牌。因当时资源有限，决定结合行里的力量做整体卫浴，这在当时是一种非常有效的方式。

    “在当时，早起的卫浴企业发展是比较容易的，如果企业要做自有品牌，只要保证质量过关，设计有特色，就有自己的一片天地。”在回忆起当年的创业情景时，任百城有感而发。

    2000年之前，卫浴的造型设计并没有受到重视。此前，艺耐已经在自己的产品里融入了颇有特色的设计，这在设计并不被看好的年代，成为了行业的一大特色。随后在未来的2010年里，随着设计师进入行业，产品的外观设计也得到了消费者的青睐。

    艺耐的实力是逐步积累的。自2011年开始正式进入中国卫浴市场，凭借严谨的德国精神，先进的经营管理理念，以及对卫浴行业的执着和热情，艺耐在中国建立起了拓展亚太市场的前沿阵地，主打设计以及创新、创新、节能环保功能；2012年在广州建立物流中心，大力开发东南亚市场，并成功开拓新加坡、越南、韩国等新兴市场。

    创新灵感来源于对生活的观察

    如何在竞争激烈的行业中脱颖而出？艺耐以实际的行动做出了最好的回答。在凸显欧洲简约设计风格的人文精神与个性化追求的同时，秉承德国精益求精的专业精神，精心诠释卫浴产品的卫生、健康与舒适。艺耐设计团队将每一款产品都融入生活，赋予其艺术灵性，追求人与空间环境的自然结合，让浴室里的每一件物品，每一个细节都是内心生活态度的最佳布局。

    作为精致卫浴的代名词，艺耐瞄准了高端卫浴市场。任百城表示，高端品牌之所以高端，跟品牌所聚焦的消费群体有很大的关系。通常来说，收入高的消费者愿意花更多的金钱与精力追寻质量，设计更好的卫浴产品，或者面对小众群体，找到风格独特并具有某些特征的产品，在这样的情况下，产品的创新高度成了高端产品必不可少的元素。

    “严谨”、“精确”、“简单”是德国企业设计产品时候的关键字，任百城以德国杜塞道夫innoci公司为基础平台，结合了过去20年所合作的全球杰出设计人员，开始思考如何将东方人的生活习惯加入德国的精髓。

    “设计产品跟生活方式本身有很大的关系，设计的理念主导了产品的变化。”任百城表示，在近几年，人们的生活方式在不断发生改变，大家在追求更舒适更温馨的设计产品，当某一款卫浴产品的设计很完美符合了使用的习惯，同时给人带来便利时，这款产品自然会受到消费者的喜爱。这也是为什么一些具有人体工学设计特点的产品会受到消费者追捧的原因。

    在提起德国产品的设计时，任百城表示，德国人虽然生活态度十分严谨，然而在另一些方面，德国人也有轻松的一面。1991年当时还在德国工作的任百城，从德国人身上发现了处事严谨与对生活的热情， “中国的成长是非常迅速的，短短的十几年内，消费者的眼光在不断提升。人的追求也在不断演变，我们必须要去思考更多更细的问题，但只要能保持对生活与对工作的热忱，相信会不断发现消费者新的需求。”

    2012年起中国厨卫的需求量所有下降，然而随着竞争者数量不断增多。从业人员并不减少，在行情市场并不被看好的今天，竞争依然存在，任百城认为，要在竞争激烈的卫浴市场上有所突破，就要有所创新。这也就意味着，对于企业来说，企业本身要花费更多的精力与代价去研发满足消费者的需求的产品，才能不被市场所淘汰。

    应对挑战，先把产品做好

    2014年7月份东鹏集团以1500万的价格收购德国艺耐卫浴国内62%的股权，成为艺耐卫浴中国地区公司最大的单一股东。任百城表示，现时国内消费者的品牌意识不断增强，具创新设计及节能环保理念的产品更日益受到市场及消费者的关注。而艺耐在这方面拥有强大的优势，包括其卓越的产品设计能力，时尚的品牌定位及丰富的设计师资源，东鹏控股则拥有强大的生产能力，自主成熟的销售网路及领先行业的现代物流系统，双方的合作将可以优势互补，实现资源的最优化配置，发挥显著的协同效应。

    优胜劣汰，在卫浴行业中也是如此。在适者生存的年代，卫浴企业不能放松一丝丝警惕。任百城说：“当市场的竞争变得激烈，当消费者的眼光开始挑剔，这就是在考验一个卫浴企业的基本功了。”一个好的想法，需要夯实的基本功来实践，卫浴企业才能在愈发激烈的行业竞争中生存下来。

    当不少卫浴企业将目光转移至天猫等电商平台，为企业谋求另一条发展道路时，任总经理表示，每一个机遇都并存着挑战，一旦克服了发展道路上的险阻，接下来的发展会开始高速发展。在任百城总经理看来，消费者的想法都有一定的雷同性；对于消费者来说，只有产品的使用过程中超越了消费者本身的预期，消费者才会对商品给予肯定与忠诚。好的卫浴产品在经过了消费者与市场的考验之后，才能被接受并得到发展。

    对于2015年的规划，任百城表示艺耐会继续根据不同地区消费者的爱好，习惯及生活风格，创造研发更适合当地消费者使用的卫浴产品，并在产品上有所创新，同时强化客户服务端，让客户感受到艺耐的用心与执着，让使用浴室成为一种享受，呈现出浴室全新的概念及生活方式。

    定义成功 做自己喜欢的事

    采访过程中，记者问及任总经理对于成功的定义时。他表示，所谓的成功就是自己能做自己喜欢的事情。入行至今已有二十来年的任总经理说：“在有限的人生里，充分利用好自己的时间，做一些有意义的事情。能把自己的才能结合不同力量发挥出来，也算是一种成功。”

    事实上，从1994年从台湾进入大陆发展卫浴行业的任总经理并不是最早一批的卫浴人，然而对于卫浴以及设计的热爱，任总经理一入行就是20来年。二十多年来，任总看到了中国卫浴行业的发展有感而发，他表示中国变得富有，消费者的要求也在变高，他们的要求会不断增加，这在某一方面促使了行业的升级加速。早期粗糙的卫浴产品现在已经被淘汰，这再次说明了在中国卫浴行业不断成熟的今天，只有符合市场需求的卫浴企业才能得到稳步的发展。

    在记者问及自己最大的财富是什么时，任总经理表示，当人生走到一定阶段的时候，我们会回首过去，发现除了家人与健康之外，还有在每一个阶段出现帮助自己的朋友，都是人生一笔巨大的财富。“我相信每一个人都有这些感受，在每一个特定的人生阶段，都有一些人在帮助你支持你。”我也希望能在某一个时间有机会给与回报，任总经理说。

    适者生存，不适者被淘汰，这样的自然法则在卫浴行业也得到了证明。不断创新，努力钻研，夯实基本功，做出优质的卫浴产品。相信在经过不断的努力与沉淀后，艺耐会给全球的消费者带来更完美的使用体验。

    记者手记

    在采访过程中，任总经理提及次数最多的词汇就是“创新”。的确，在百家争鸣的行业里，一个企业要得到消费者的青睐，走创新路子会是明智的选择。创新不仅仅意味着产品造型上的改变，同时，技术上的突破也是十分关键的。提起任总经理的爱好时，任总经理表示，自己的爱好很多：旅行，网球、阅读，看电影。。等等，只要对自己来说是新鲜的事物，都值得去尝试。”任总经理的话犹然在耳。笔者祝愿，在未来的日子里，艺耐会给全球的消费者创造更多的惊喜。