2014年的全国终端市场，已经以“竞争白热化”的态势开启了今年的市场总基调，虽然现在市场上的淡旺季并不明显，但还是有不少注重品牌建设的企业，利用年中的时间整顿终端，提升终端团队的作战能力。近年来7月和8月，也逐渐演变成为企业的培训季，各种培训也在如火如荼地进行中。

    6月30日，安华卫浴第十一届全国精英特训于佛山高明碧桂园酒店拉开了序幕，主题为“安华店长我最棒”的本届精英特训营，针对500多名安华卫浴全国终端精英代表，在为期3天的议程当中贯穿系统性的团队PK训练，围绕打造高绩效团队、巩固服务标杆形象等内容展开的各类培训。在活动间隙，记者采访了安华卫浴事业部总经理刘广仁，聊培训，话行业，总结安华卫浴在今年上半年的市场表现以及安华未来的发展方向。

安华卫浴事业部总经理 刘广仁

    论销售：上半年前五月销售实现25%增长

    随着安华卫浴在全国网点建设的完成，品牌也走向了良性发展的轨迹，今年安华卫浴在全国市场烽烟四起抢夺客源的情况下，销售业绩如何？

    “今年的目标是在去年的基础上增长30%，今年因为6月份的数据还没有统计，1月—5月安华实现了25%的增长，应该说还没有达到预期，但是业绩基本还是在可控范围内。”刘广仁表示，下半年安华卫浴还会继续朝着30%的目标努力。

    刘广仁相信，通过新产品的开发、渠道建设、终端活动政策配合等，下半年安华卫浴团队再加一把劲，完成全年的增长目标还是很有机会。

    论培训：寻找最棒安华店长

    本次为期3天的集中培训，时间紧凑，内容丰富，500多名全国店长也是斗志昂然，培训中的学习和PK气氛浓厚。本次活动的成功举办，得益于企业对于该项工作的高度重视。

    在刘广仁的心中，安华的最棒店长应该是一个执行力强，同时能够培养团队执行力的一个人；除了要做好自身的销售工作以后，还要带领一个团队做销售工作。在刘广仁的眼中，认为店长是终端网点最主要的决定因素。“在我的指导思想上有一个想法，就是店长强了，我们的终端网点才能强，终端网点强了我们的品牌才能强，所以店长的素质高低、管理能力的高低，对安华卫浴终端的销量起很大的关键性的作用，所以我们一直对店长能力的培训都非常重视，每年坚持一年一度对终端进行培训。”

    安华最棒店长身上的另外一个特质是，店长要能够把个人的成长和终端的发展、品牌的发展结合起来，通过不断的学习、进步，自身也得到成长和锻炼，终端能够得到提升和锻炼，能够跟品牌一起成长。

    标准出来了，那这些年轻的店长应该如何去达成目标？这就有赖于安华卫浴一套完整的培训体系了。终端不断变化，培训内容是否使用，这也是每个学员最为关心的问题。不少学员在接受搜狐焦点家居记者采访时表示，“安华卫浴的培训，都是实战型的，特别接地气。”

    从今年安华卫浴的培训内容来看，今年侧重于培训终端店长的团队能力，在6月29日晚大家报道开始，就开始团队的组建、团队的训练。另外今年有加大了对产品知识、业务技能提升的培训。对产品知识培训的加强，更多是从终端的实际销售情况考虑。因为一线销售在与消费者沟通的过程中，销售并不能仅局限于对这个产品知道，或者是了解的层面，而应该理解产品的设计、结构、用材，这里面有哪些是能够跟消费者的生活产生关联的，产品能对消费者的生活有哪些提升或帮助。刘广仁特别强调，“安华店长需要的是对产品的理解，而不是了解。”

    最后一个培训重点是团队的心态，做销售不可避免的可能会遇到一些失败、压力等，终端的这种心态也是非常关键的，最棒的店长在这些方面也应该要有相应的对策。

    安华卫浴的这种一年一度的终端培训，已经坚持了11届，这样的系统培训机制，不仅能有效提升终端团队能力，同时也有利于企业在活动过程中发现更多的优质人才。

    论产品：智能卫浴延伸空间大

    品牌间的较量，除了团队外，另外一个重点就是产品，搜狐焦点家居记者就安华卫浴未来的产品研发方向，跟刘广仁进行了深入探讨。

    纵观安华卫浴近年来的产品变化，可以看到一个大致的安华卫浴产品研发脉络。安华卫浴在推出智能马桶时，刚开始只是智能便器盖，后来有了一体化的智能坐便器；开始是即热

    式智能马桶，到现在的半水箱智能加热坐便器。在智能化方面的深耕细作，让我们看到了智能化卫浴产品的多元化尝试，刘广仁作为品牌的操盘手，从他的角度出发，是如何理解智能卫浴和安华在智能卫浴未来的发展方向？

    对于智能卫浴，刘广仁给予了充分肯定。“智能卫浴肯定是这个行业发展的趋势，谁控制了这个制高点，谁就可以在行业竞争中取得竞争优势。”刘广仁介绍，产品研发将是今后安华的一个着力点，在产品研发要多向市场和消费者学习外，更要把其他行业的成果与卫浴产品结合，如跟自动化，IT行业结合推出的智能坐便器、智能龙头、智能洗浴产品，给消费者提供更安全、更舒适、更方便的卫浴产品。

    今后智能卫浴可能不仅局限在卫浴间，可能会拓展到整个家庭当中，如智能化的洗浴系统也会逐渐走入普通家庭，让消费者可以通过手机，通过一些程序来控制家里的热水系统。消费者在下班的路上发一个指令，浴缸就开始放热水，到家以后热水就放好了，马上可以洗个热水澡。

    在未来，智能卫浴不仅能提供方便和舒适的体验，它有可能成为个人的健康终端，通过互联网技术和部分定性检测相结合，将消费者的健康信息跟你的私人医生，甚至跟个人的终端结合起来，方便一些残疾人、老年人，不用去医院就可以知道自己身体的一些变化，可以做一些适当的调整和治疗。

    “中国进入老龄化社会以后，对老年人、残疾人用的卫浴产品也提出了更多的要求，这些都是安华卫浴今后产品研发、开发的方向。”刘广仁表示。

    “我相信这个行业通过洗牌，真正能够剩下的，能够生存下来的，最终可能只有三到五个品牌，大部分的品牌都会变成工厂或者车间，给别人做OEM。这种竞争是谁也躲避不了，都必须要去适应竞争，然后才能赢得竞争。” 俗话说打江山难，守江山更难，在刘广仁的眼中，行业的竞争每天都在上演，行业的竞争也好、洗牌也好，激烈是正常的。在刘广仁带领下的安华卫浴，是一个无惧竞争的企业，他们思考的，是如何要在残酷的竞争中生产下来，同时更加的壮大。