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【专栏】张旗康:企业发展应注重内部建设

2014-01-06 来源:陶城网 责任编辑: 阅读:3598
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    建陶行业的浮躁之风由来已久。也难怪,多年来,行业始终以规模扩张为主旋律,品牌、渠道、产品、价格等要素成生产企业竞争的关键。于是乎,关于品牌宣传、关于新品上市、关于新店开张的消息不时充斥耳边。于是,一大批陶瓷企业选择在户外路牌、市场主要路口、纸媒、网媒、视听等媒体上大做广告,甚至不惜重金在央视等电视台做广告,以宣传企业及品牌,提高品牌的知名度和影响力。这种做法,也的确让一些企业和品牌在行业、市场及社会上产生了一定影响,至少有人提起,知道行业有这样的品牌。但要真正提高品牌的知名度、美誉度和忠诚度,实现企业的可持续发展,光投钱做广告是远远不够的,还需要在品质控制、内部管理、精益生产、技术创新、企业文化等这些最根本的层面上狠下功夫。  

    正如大自然的树木一样,要想有更多的树阴影响其它小树、小草,惟有树木本身长大、长高并长得茂盛。建筑企业的品牌要想有一定的知名度,企业要么有一定的规模,要么在某个细分的产品类别上做到行业最专、最好,至于美誉度与忠诚度,则需要产品本身的质量过硬,花色纹理美观,品牌定位与市场价格匹配。顾客使用了你的产品后,觉得很值,自然会为你免费传播,介绍亲朋好友来购买。  

    优秀的企业,一定拥有一个优秀的内生性生态环境。多年来,行业内不少企业热衷于“黑马”、 “跨越”、 “单点突破”式的发展模式。枝杆长得飞快、树叶长得茂密、花朵开得鲜艳,但却忘记了把根扎得更深、更远;把土壤搞得更加肥沃,更加具有营养。急功近利、只争朝夕的快速发展模式,使企业只想着开花结果,却不想精耕细作;只想着表面光鲜可人,却不想内部千疮百孔。这样的企业,即使成功,也只是昙花一现。在当前全面深化改革、产业转型升级的关键时期,作为传统制造业的建陶行业,企业应该更多地回归本真,回到制造业的原点,把企业发展的中心转移到提升产品质量、提高管理水平、加强研发创新、培养专业人才、塑造优秀文化上来。少一些虚头巴脑的泡沫,少一些故弄玄虚的概念;多一些精益求精的品质,多一些货真价真的创新。去除泡沫,回归本质,才能使制造业真正地向制造强国迈进,赢得可持续发展的机会。  

    德国游泳名将格罗斯有一句话说得好:“品格如树木,名声如树阴,我们常常考虑的是树阴,但不知树木才是根本。”格罗斯之所以在德国和世界游泳界赢得威望和良好的口碑,不在于他的名声,而是他的品格,他出名后仍苦练游泳,认认真真,一丝不苟,虚心学习,不断充实自己的知识,不断自我修练。中国建陶行业近30年的发展,总体规模已是世界第一了,但仍没有一个独立的法人企业规模可以成为世界第一;其品牌知名度与美誉度,更没有一个在世界市场上有影响力。故建陶企业仍需努力,应重点在树木本身———企业自身转型升级,注重产品创意设计、技术创新升级及经营模式转变;在管理上精耕细作,增产节约,降低成本,提高产品品质;通过技术改造,提高自动化程度,向智能化生产目标靠拢,少用人员,以应对招工难的问题;主动提高员工待遇,改善厂区、车间及员工作业环境与员工生活环境,营造员工快乐工作与生活的良好氛围,员工工作与生活愉快了,就不用担心产品质量的稳定与提高。好的产品花色能吸引顾客的眼球,而过硬的产品质量才能赢得顾客,优质服务才可以打动顾客的心。  

    现在,行业内一些企业很注重树阴———办公楼、展厅与广告等撑门面、扬名声方面的投入,办公楼、展厅建设得很豪华,有如皇宫般美丽;广告做得很大,很有气势,而研发中心、生产厂房、员工宿舍等场所却陈旧破烂,有如非洲难民的居住环境,两者形成鲜明的对比,与名声在外的品牌形象极不相称。  

    这样的企业难免顾此失彼,在行业、市场激烈的竞争中必然处于劣势。行业每年各种评比也一样,关注更多的是树阴———名声,授予企业各种奖项;而极少重视树木———品格,企业的内在修养也误导了企业,当然最终还是企业内因起决定因素。笔者呼吁有关评奖主办单位,增加一些企业员工满意度、社会诚信度、消费者满意度等方面的奖项,以引导行业由“树阴———名声”的外在关注向“树木———品格”的内在重视转变。企业只有夯实经营基础,提高自身管理水平,增创创新能力,才能奠定可持续健康发展的基石,并做强做大。惟有企业强大了,行业才可能强大,中国建筑陶瓷行业才能赢得世界的尊重。

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