中国陶瓷网 记者：咿呀/惠子

 访扎哈哈迪现代砖

CEO银鹤喜

    前言：

    “走，听销售说”栏目进行到第六期，不知各位读者是否都有关注每一期内容？这是一个采访形式的专栏，针对在陶瓷行业有5年以上销售资历的人员，以故事性的方式阐述行业变化与趋势，从横向与纵向角度探索行业现状。本期我们来听听在行业有着16年资历的销售精英——扎哈哈迪现代砖CEO银鹤喜所述，其在行业一直操作的皆是对产品有艺术及美学要求的品牌，而如何将空间之美呈现是用户刚性需求之上的需求。

    说到空间之美，或许可以用宗白华先生（中国现代美学界的领军人物）的一句名言来概括：“于有限中见到无限，又于无限中回归有限。”若空间能体现出如此境界，方有其精气神，然后也才有其空间韵律、文化与意境等。

    这些，离不开空间架构的布局，更离不开产品应用的比例，某些是后期营造，某些是“前期准备”——即产品原有的尺寸比例，而它的存在也是有规律的，譬如根据人体力学比例做设计，譬如在它原有的常规基础上延伸，就好比任何事物的传承与发展。以下银鹤喜所谈观点亦涉及到产品尺寸方向，且探其所述缘由。

忘记经验，别出机杼

    中陶君：您好，银总，能否简单回忆下当初为什么选择到佛山从事陶瓷行业工作？

    银鹤喜：本身在外地从事陶瓷行业，佛山作为首屈一指的陶瓷之都，来这里会容易获得发展的机遇和成长的契机。因佛山陶瓷在全国陶瓷产业发展中有着举足轻重的地位，并且起着引领潮流的积极作用，而在从事陶瓷行业这些年里做过三个品牌，从业务员到大区经理再到现在这个角色。

    中陶君：您觉得过往的哪些经历对如今运营品牌来讲较有用？

    银鹤喜：其实每一段经历都有用，投身于自己感兴趣的行业会让我有愉悦感，通过不断磨练、总结、思考，每次所获得的成果都是自己想要的，从中也会产生一丝的成就感。每个人的经历都是有价值的，不断经历新的东西才能迸发出新的活力，我认为过去的经验会让我少走弯路，但不能阻碍今天的智慧。从产品、渠道和管理层面来说，若因为固执于过去的成功经验而落后于时代，那将会没有正确地适应新的任务，不是变得无能了，而是工作方法错了。因为时代在变迁，社会在发展，消费群体也不断更新换代。经历这个东西，只能说给你一定阅历上的智慧，就像西天取经一样，你会预感到前面有光，但是路如何走，如何渡过九九八十一难还得靠年轻人。

    中陶君：您团队里的90后多吗？在管理年轻团队时是否有什么特殊的方法？

    银鹤喜：目前我的团队90后居多，他们年轻又有活力，接受新事物能力强，在管理上，我觉得应该要给予年轻人试错的成本和机会，试错可以让他们得到成长，找到机会点，而成长必定需要通过海量的思考和积累与沉淀才可以实现。

    （中陶君后评：佛系智慧思维）

大板热与功能性瓷砖热

    中陶君：目前市场上很流行大板，请问您觉得怎样的规格算是大板？您个人如何看待大板热？

    银鹤喜：大板为何在市场上如此火热，因为大板有以下优点：缝隙小、铺贴大气、纹理清晰；效果抢眼、铺贴应用方便、多元化应用。目前市场上的大板规格800X1800㎜、900X1800㎜、800X1600㎜、750X1500㎜等，可现在市面上为大众接受最多的还是800X1600㎜，因为这尺寸是由两片800x800mm的常规尺寸叠加演变而来的，而且两片800X800mm的市场价格与一片800X1600mm的价格相符，在这样的对比情况下，800X1600mm大板的优点更加突出，因此这个规格在市场上大热。

    扎哈哈迪现在主推800X1600㎜的大板，而有该尺寸的企业并不多，现在大板展示的整体面积占展厅六成，目前已经推出五个多月，款式达到二十余款，工艺主要是通体、负离子功能及亮面效果，往后会在这个尺寸的产品上做更多工艺的叠加，例如柔光，哑光和干粒效果等。

    中陶君:您刚才也提到负离子功能瓷砖，请问您如何看待功能性瓷砖？

    银鹤喜：对于技术而言，负离子瓷砖分为几种，加坯体里面的，加釉料里面的，加蜡水里面的，主要成分是碧玺，碧玺很贵，一般是融一点点到釉料里面，和空气中的水分子氧化产生负离子。行业里卖得比较便宜的都是加蜡水里面的，贵一点的是加到坯体里，相对来说，成本越高，持续产生负离子的能力越持久。

    现在市场上陆陆续续开始接受负离子瓷砖，因为价格和普通瓷砖价格相差不大，同时也顺应了装修行当的趋势，消费者变得越来越理性，特别是北方雾霾比较严重的地区，消费者更加注重健康的因素使得负离子瓷砖深受欢迎。说到功能延伸的话，常规的除了灭菌功效，其他的还得看新科技如何发展。

    （中陶君后评：常规尺寸与常规功能上的努力，或许是常规销售方式中那条与众不同的出路，一切还是为了适应当下消费需求。）

    中陶君：今年陶瓷行业普遍都很难走，那您觉得难度系数有多大？

    银鹤喜：都说今年陶瓷行业很难，但其实每一年都挺难的，在市场的大环境变差情况下，也是每一个同行都要面临的困境。虽然市场整体不行，但实质上可挖掘的空间会越大，关键是主动出击，面对终端的形态，消费者的心理，应当寻找有效、系统的战术，将其上升为公司的战略。

    中陶君：那您觉得一个企业发展的核心问题是什么？

    银鹤喜：纵观近几年发展得比较快的陶企来说，我觉得一个企业的发展有三个层面：一是不断学习，才能把握市场脉搏，助力陶企走得更快更稳；二是品牌自身的积累和沉淀，抓住风口，跟上趋势对于陶企发展是至关重要的；三是基于以上层面，再到产品、用人、管理、供应链等。一个企业又能把握住方向又有底蕴在，无论如何举步维艰，也不会被市场淘汰。

    中陶君：说到市场脉搏，您是如何根据自身掌控的市场脉搏来经营自身品牌的？

    银鹤喜：扎哈哈迪自创立以来，一路在试错，一路微调，但核心没有变。为什么品牌名叫扎哈哈迪，为什么做现代砖，是当时品牌创立和萌芽时期就考虑到的问题。现代风格离不开设计，整装和家装公司，所以提起扎哈哈迪，跟设计师沟通起来有话题有粘性。基本的发展方向是没错的，而产品也不断在调整优化。现代装修是没有局限，它走的是混搭风，追求个性定制。以前的美式、法式、田园等都有标志性的元素，而现代风格的界面很宽，没有特定的风格，只有简约，简奢概念的设计，所以在做产品做市场提亮的时候就不用担心三五年后产品不流行了。现代即当下，界面是很宽的。

（中陶君后评：现代风格界面如企业或个人，路是宽的，只有不断往前走，才能闯出自己的世界。）

    专栏后序：

    2018市场变化万千，随着时代岁月的流转，无论是实体经济还是哪个行业，都发生了极大的变化，我们陶瓷行业这种变化都表现在哪些方面？透过变化现象与对比现实，我们又看到什么？本专栏通过对陶瓷企业的资深销售人员以采访的形式，共同回顾过去，评论现今，指望未来，从市场到总部，由产品到人才等等内容反映当下陶瓷行业的现状，旨在寻找陶瓷行业发展的大趋势。欢迎作为行业销售精英的您踊跃参与（可自荐报名），我们需要聆听您对行业的看法，汲取您的价值“养分”给予行业向阳发展的精神力量。